販売方法に関して

商品代金

商品ページ参照

注文方法

各商品ページの「お買い物かごに入れる」ボタンからのご注文のみ、お受けしております。

注文申込の有効期限

ご用意することのできた在庫が無くなりしだい、ご注文受付終了となります。
現時点で在庫があるかどうかは各商品ページでご確認頂けます。

注文申込の受付

ホームページのフォームをご利用になった際に、フォーム内に記入されたお客様指定のE-Mailアドレスを利用して確認の連絡を行います。

商品代金以外の必要代金

送料、代金引換手数料（支払方法が代金引換の場合）

商品引渡し時期

  1. 在庫のある場合
    代金引換の場合は「受注通知メール」送信後、各商品の出荷予定日に発送いたします。

  2. 在庫切れの場合
    在庫切れの商品に関しては、現在再製作が未定となっている商品です。
    「お問い合わせボタン」よりお問い合わせ頂ければ、次回再販が決定した際には、
    メールでその旨をご案内いたします。

    なお、良質の素材の確保ができなかった場合などにつきましては、ご案内ができない場合もございます。
    その際はご案内のご連絡を差し上げる事ができないこともございます。予めご了承下さいませ。

  3. 再販する度に出荷予定日を商品ページに記載いたします。

  4. 複数の商品を同時にご注文いただいている場合は、商品が入荷次第、最も出荷が遅いものに合わせてご発送いたします。
    商品の一部を別配送で先にお届けをご希望の際は、お手数ですが、それぞれの配送ごとのご注文をお願いいたします。

支払方法に関して【代金引換／クレジットカード/後払い.com】

お支払期限

代金引換の場合…商品受取時。
後払い.comの場合…商品発送の際、請求書を別送。請求書発行から14日以内。

お支払方法【代金引換】

【代金引換決済手数料：385円(税込)】

※代金支払い後に返品・キャンセルを希望されるお客様へ※
代引き決済でお荷物を受け取ってから、返品・キャンセルを希望される場合、
もしくは、後払い決済振込後に何らかの事情により返品・キャンセルを希望される場合、
お客様の銀行口座へお振込の形で返金の手続きをさせて頂きます。
ご返金日程は、誠に勝手ながら
・毎月20日までに口座のご連絡頂きました場合は、月末お振り込み。
・20日を過ぎてからの口座のご連絡に関しましては、翌月末のお振り込み。
とさせて頂いております。 なにとぞご理解ご了承下さいませ。
詳細に関しましては、店舗からお送りする「返送方法のお知らせメール」をご確認下さい。

お支払方法【クレジットカード】

【決済手数料：無料】



お支払方法【後払い.com】

【代金引換決済手数料：385円(税込)】

※後払い決済は、総額15万円（商品代金＋送料＋手数料）を超えるお買い物にはご利用頂けません。
15万円以上のお支払いは代金引換（上限30万円）、クレジットカード決済をご利用下さい。



【後払いご利用の方は必ずお読み下さい】

  1. 「後払い」の決済方法を選択し、注文をします
  2. 株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします。
  3. 商品を発送いたします
  4. 商品到着／請求書到着（商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます）
  5. 請求書発行日より14日以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

【2024年4月16日より、後払い決済のご請求書はメール形式に切り替わります】



●（株）キャッチボールはプライバシーポリシーに応じて、お客様の個人情報および注文内容を適切に管理いたします。
プライバシーポリシーはこちら
●その他詳細は、(株)キャッチボールのサービスご利用規約をご確認下さい。
ご利用規約はこちら
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、転送依頼することはできません。

送料・手数料に関して

送料

配達地域によって、送料が異なります。送付先1件についての送料です。
沖縄、離島は、別途ご案内させて頂きます。
※海外への発送は承っておりません。

配送地域
料金
北海道
北東北　（青森、岩手、秋田）
南東北　（宮城、山形、福島）
関東　 　（茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨）
信越　 　（新潟、長野）
北陸　 　（富山、石川、福井）
東海 　　（岐阜、静岡、愛知、三重）
関西　 　（滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山）
中国　 　（鳥取、島根、岡山、広島、山口）
四国　 　（徳島、香川、愛媛、高知）
北九州　（福岡、佐賀、長崎、大分）
南九州　（熊本、宮崎、鹿児島）
660円(税込)
沖縄
一部離島
1,320円(税込)


代金引換手数料

代引手数料は全国一律385円(税込)です。
代引金額は、商品金額+送料+代引手数料の合計金額になります。



海外配送に関して

海外配送に関して

◆海外からのご注文については、日本国内へのお届けの場合のみ承っております。
誠に申し訳ございませんが、日本国外へのご発送は承っておりません。
もし、お届け先を国外でご指定いただいた場合は、メールでお断りする場合がございますので、予めご了承下さいますようお願いいたします。

◆お届け後のアフターサービスは、日本国内に限らせていただきます。

返品・交換・注文の取消に関して

返品の際にご注意頂きたい事

返品の際には、必ず shop@shop.hamanobag.com　宛までメールにて事前にご連絡下さいますようお願い致します。
また、返品の際は、必ず配送状況を確認できる運送業者を利用して下さいますようお願い致します。
キャンセル・返金等の手続きは弊社にご返送商品の着荷確認が出来た時点で致しております。
万が一配送中にお荷物が紛失などしてしまった場合に状況を確認する必要がございますので、何卒お願い申し上げます。
（商品の在庫状況によっては、すぐの交換対応が出来ないこともございます。予めご了承くださいませ。）

また、配送受取係が混み合っている際には、商品が着荷してからお荷物の確認・検品に数日お時間を頂く事もございます。
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

返品先住所

〒340-0045
埼玉県草加市小山1-24-20 濱野皮革工藝 Online Shop
TEL：　0120-916-732

備考欄に　『濱野皮革工藝 Online Shop 返品』　とご記入くださいませ。

良品返品について

未使用品に限り、梱包材維持にて返品を承ります。
ただし、送料はお客様負担となります。
特別限定品、一度ご使用された商品、お客様の責任で傷や汚れが生じた商品等の返品はお受けできませんのでご容赦願います。

  1. shop@shop.hamanobag.com までメールでご連絡下さい。
    確認の上、対応します。
  2. 返品可能期間 ： 商品受取日を含め7日以内にご連絡下さい。


【ご返品をお受けできない場合】
下記項目にあてはまる場合は、返品をお受け致しかねます。

不良品返品交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、配送中の事故等で破損・汚損が生じた場合、お申込のものと異なる商品が届いた場合は、良品とお取り換えさせて頂きます。
不良品返品交換に伴う送料は弊社が負担いたします。着払いでご返送下さい。

  1. shop@shop.hamanobag.com までメールでご連絡下さい。
    確認の上、対応します。
  2. 返品可能期間 ： 商品受取日を含め7日以内に連絡の上、商品受取りから10日以内に返品交換商品弊社到着。

ご注文の取消について

ご注文後まだ商品がお手元に届いていない場合は、投票生産など素材手配段階からの専用オーダー商品以外のご注文の取り消しは可能です。

  1. shop@shop.hamanobag.com までメールでご連絡下さい。
    確認の上、対応します。
  2. 注文取消可能期間 ：キャンセル希望の場合、必ず元々の出荷予定日の【3営業日前】までにメール でご連絡下さいます ようお願い致します。即日出荷予定の商品や直前のご連絡 で変更が間に合わない場合、注文時の 情報にてお荷物が出荷されてしまう場合 もございます。その場合は、良品返品の手順で、ご返送ください。

【商品の出荷に関する情報変更の連絡について】
当店では、出荷予定日の前日に出荷準備をし、出荷に備えております。
出荷日の指定や転居などによる配送先住所の変更のご希望がある場合は、必ず元々の出荷予定日の【 3営業日前 】までにメールでご連絡下さいますようお願い致します。
直前のご連絡で変更が間に合わない場合、注文時の情報にてお荷物が出荷されてしまう場合もございますのでご了承下さいませ。

ポイントに関して

ポイントに関して

・ポイントは、濱野皮革工藝オンラインショップ会員様のみの特典となっております。
※会員登録をしていない場合は、ポイントは付与されませんのでご注意ください。

・当店でのお買い物に際し購入日から15日後に商品代金（税抜）合計の 1%がポイント付与されます。

・ポイントは当店でお買い物の際、1ポイント＝1円としてお使いいただけます。

・ポイントを使用してお買いものされた際は、ポイント使用後の金額に対してポイントが付与されます。
例）30,000円の鞄1点（500ポイントを使用）×1％295ポイント獲得

・ポイントの有効期限は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期限が切れることはありません。 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。

・お客様の獲得ポイント数はマイページにてご確認いただけます。

・尚、ポイントの表示までには処理の関係上お時間を頂く場合がございますので予めご了承ください。 ご注文受付完了後のお買い物について、後からポイントを付けることはできません。

その他注意事項

◆在庫のある商品は、各商品の出荷予定日に発送いたします。 （一部の配達地域を除く。）
◆ご購入代金のお支払い方法は、クレジットカード、ヤマト運輸の代金引換システム、後払い.com決済の3通りからお選び頂けます。
◆代金引換システムは、商品受け取り時に規定の商品代金を現金にてお支払い頂くシステムです（一部地域を除く）。
　
◆お客様の都合による良品商品の返品・交換は未使用のものに限らせて頂き、商品到着後7日以内のご連絡があった場合のみとさせて頂きます。（返品・交換送料はお客様のご負担となります。）
◆一度ご使用になった商品、お客様の責任で傷や汚れが生じた商品等の交換・返品はお受けできませんのでご容赦願います。
◆商品に添付されて届きます伝票および送り状は捨てずに保管下さい。（返品・交換の際に必要になります。）
◆ご注文の確認等で、当店から確認のメール、電話またはFAXを入れさせて頂く場合があります。
◆18歳未満の方は、必ず保護者の承諾を得てからご注文下さい。
◆お届けする商品は厳重な管理とチェックの上発送させて頂いておりますが、万一不具合のあった場合、または配送中に　発生した事故などによりお客様に何等かの損害が及んだ場合は、お手数ですがご連絡下さい。
◆当サイト内の掲載商品画像の色調、印刷したときの色調は、パソコンの環境で実物とは多少相違があることをご了承下さい。

素材に関しまして

ご紹介しておりますアイテムの素材の中には、水分に弱く、湿った状態や雨に濡れるとシミになったり、色落ちするものがあります。
濡れたまま保管しますとカビの原因になります。
また、素材によっては、水に濡れた場合に脱色、色移行する場合がありますので、ご注意ください。

その他

当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。