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- 返品について -
はじめに

お届けしました商品の返品をご希望の場合は、下記のいずれに当てはまるかご確認の上、まずは返品ご希望の旨、受注番号、お名前、ご注文時にご登録のアドレスなどの 注文情報を明記しお手元に到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
※送料・各種手数料は商品不良、誤配送の場合以外はお客様負担とさせていただきます。また、ご返金金額は送料・各種手数料を引いた金額でのご入金となります。

イメージ違いの場合

インターネットショッピングでは、お客様のPC環境などにより、商品の色味などイメージと異なる場合もあると思います。
当店では、商品到着後7日以内にご返品の意思をご連絡頂ければ、返品をお受けいたします。
この場合の送料はお客様負担でお願いいたします。

【返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度でもご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損させて商品
・SALE対象品

商品に不良があった場合

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は、お届け後7日以内にメールにてご連絡ください。 (この場合の送料は当店が負担いたします。)
追って、返品・交換などの対応をご連絡させていただきます。

返品にあたりましてのご注意

皮革製品はデリケートな素材ですので、配送の途中で傷ついてしまう可能性がございます。
特に爪などの尖ったもの、水や汗などのシミにはご注意ください。
また、 バッグの手紐は伸ばして揃えた状態で箱にお入れくださいますようお願いいたします。手紐を折り畳んだ状態で返品されますと バッグ本体に手紐の跡がついてしまうことがあるためでございます。お取り扱いにはご注意ください。

返品の際は、箱、タグ、取扱説明書、不織布などお届けしたそのままの状態でご返送ください。
お客様がご返送される際の梱包の不具合により商品が傷んでしまったと判断される場合は返品をお受けできない場合もございます。

【返送先】
〒389-0201
長野県北佐久郡御代田町塩野3036-45
濱野皮革工藝オンラインショップ 返品担当
TEL:03-6691-8195